Политика конфиденциальности и условия сотрудничества

Обновлено: 18 октября 2026 года

1. Политика конфиденциальности

Кто обрабатывает данные

Сайт bombalucky.com принадлежит студии дизайна BOMBA DESIGN. Владелец персональных данных – владелица студии. По всем вопросам о данных пишите на [email protected].

Какие данные мы получаем

• имя, название бренда, город или страну;
• контакты, которые вы оставляете: email, телефон, Telegram, Instagram, WhatsApp, Viber;
• ответы в брифах (технических заданиях), текст отзывов и сообщений в онлайн-чате;
• технические данные: IP-адрес, тип браузера, страница, с которой вы пишете;
• обезличенную статистику посещений (Google Analytics).

Зачем

• чтобы ответить вам и подготовить предложение;
• чтобы выполнить заказ и связаться по нему;
• чтобы публиковать отзывы и выполненные работы;
• чтобы улучшать сайт.

Основание обработки – ваше согласие (вы даёте его, отправляя форму, сообщение в чат или соглашаясь на cookie), а также выполнение договорённостей о сотрудничестве.

Кому передаются данные

Мы не продаём и не передаём ваши данные для рекламы. Для работы сайта используем сервисы: хостинг сайта (работа сайта и форм), Google (Analytics, таблицы, почта, шрифты), Telegram (уведомления о заявках), TalkTG (онлайн-чат). Их серверы могут располагаться за пределами Украины и ЕС.

Сколько храним

Заявки и переписка – до 3 лет после завершения сотрудничества; отзывы – пока они опубликованы; статистика – по настройкам Google Analytics.

Ваши права

Вы можете узнать, какие данные о вас у нас есть, исправить или удалить их, отозвать согласие на обработку или публикацию отзыва – просто напишите нам на email. Также вы имеете право обратиться с жалобой к Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека или в суд.

2. Cookie

Сайт использует cookie Google Analytics, чтобы считать посещения. Посетителям из стран ЕС мы показываем запрос, и статистика собирается только после согласия. Отказаться можно в любой момент, очистив cookie в настройках браузера.

3. Условия сотрудничества

Как мы договариваемся

BOMBA DESIGN работает официально как физическое лицо-предприниматель (ФЛП) в соответствии с законодательством Украины. Оплата осуществляется по счёту, в котором указаны все необходимые реквизиты. Цены на услуги, указанные в прайсе на сайте, являются точными. Работы, которых нет в прайсе, рассчитываем индивидуально в зависимости от их объёма. Сроки и объём работ согласовываем с вами в переписке или счёте до начала работы. Переписку в любых мессенджерах и соцсетях (в частности Instagram, Telegram, WhatsApp, Viber) и по электронной почте мы считаем письменным согласованием. Отправляя бриф (техническое задание) или оплачивая предоплату, вы подтверждаете, что ознакомились с этими условиями и соглашаетесь с ними. Студия может отказаться от заказа без объяснения причин, а также прекратить сотрудничество, если условия нарушаются или общение становится некорректным; если сотрудничество прекращено из-за нарушения условий или некорректного общения, предоплата засчитывается как оплата выполненной части работ. Если студия отказывается от заказа по собственной инициативе, без нарушений с вашей стороны, предоплата возвращается полностью. Акции и скидки действуют на условиях, указанных в акции, и не суммируются с другими скидками.

Техническое задание и материалы

Мы работаем на основе технического задания и материалов, которые вы предоставляете: названия, тексты, фото, референсы. Отправляя их, заказчик подтверждает, что имеет право их использовать; студия принимает такие материалы без проверки прав на них. Название бренда, слоган и сферу использования логотипа выбирает заказчик. Правильность названия, текстов и контактных данных заказчик проверяет перед утверждением. Отзывы и согласования предоставляет одно контактное лицо со стороны заказчика – письменно, по возможности одним сообщением на каждый этап. За содержание и достоверность утверждений в материалах (слоганов, рекламных текстов, информации о товарах и услугах) отвечает заказчик. Референсы мы используем как ориентир стиля. Работы, которых нет в согласованном задании, оплачиваются отдельно.

Что входит в заказ

Заказ логотипа включает сам логотип во всех необходимых векторных и растровых форматах. Визуализации логотипа добавляются в подарок. Брендбук, фирменный стиль, макеты для печати и другие материалы не входят в стоимость логотипа: их стоимость и сроки рассчитываются индивидуально в зависимости от объёма работ.

Оплата

Работа начинается после предоплаты 50%. Финальный вариант мы показываем вам для утверждения, а файлы логотипа передаём после оплаты оставшихся 50%. Если вы отказываетесь от заказа до начала работы, предоплата возвращается полностью. Если работа уже началась, предоплата засчитывается как оплата выполненной части работ и не возвращается, а промежуточные варианты не передаются. Если вы не отвечаете более 14 дней с момента нашего последнего сообщения, заказ закрывается, а предоплата засчитывается как оплата выполненной части работ. Если на этот момент заказ уже оплачен полностью, работа считается принятой в последнем отправленном вам варианте, и средства не возвращаются. Возобновить закрытый заказ можно по новой договорённости. Комиссии банков и платёжных сервисов оплачивает заказчик; стоимость фиксируется в валюте счёта. Для клиентов из Украины счёт выставляется в гривнах.

Правки и утверждение

Количество концепций и правок зависит от выбранного пакета. Правки логотипа сверх пакета оплачиваются отдельно по прайсу:

Мелкая правка – 150 ₴ (4 € / 4 $). Изменение в рамках уже созданных концепций: цвет или цветовая гамма, шрифт, размер, отступы или расположение элементов, толщина линий, слоган или подпись, мелкие детали знака; изменение названия бренда в логотипе со знаком (знак остаётся); возврат к концепции, которую не выбрали, и её доработка.

Новый вариант логотипа – 1000 ₴ (22 € / 24 $). Новая идея или другой символ; перерисовка знака полностью или большей его части; изменение стиля или компоновки логотипа; изменение названия бренда в шрифтовом логотипе (без знака); изменение технического задания после начала работы.

Макеты (полиграфия, вывески и другие носители): мелкая правка – 150 ₴ (4 € / 4 $); если макет нужно изменить полностью, стоимость рассчитываем индивидуально.

Эти цены не распространяются на AI-контент: правки AI-видео и креативов рассчитываются отдельно.

Окончательная оплата означает, что работа принята в полном объёме и без замечаний. Правки после полной оплаты выполняются по этим же ценам.

Сроки и график работы

Мы работаем с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 по киевскому времени; суббота и воскресенье – выходные. Мы стараемся быть на связи постоянно, но в нерабочее время можем отвечать дольше. Все сроки указаны в рабочих днях и отсчитываются с момента получения предоплаты 50%. Время ожидания ваших ответов, материалов или оплаты в сроки не входит. Если проект приостанавливается с вашей стороны более чем на 30 дней, сроки и условия продолжения согласовываем заново. Срочное выполнение возможно за доплату. Мы не отвечаем за задержки из-за обстоятельств вне нашего контроля: военное положение, воздушные тревоги, отключения электроэнергии или связи, сбои сторонних сервисов.

Права на логотип

После полной оплаты к вам переходят исключительные имущественные права на утверждённый финальный вариант логотипа: вы можете использовать, изменять и регистрировать его как торговую марку без ограничений, на территории всего мира и в течение всего срока действия имущественных прав. За студией остаются личные неимущественные права автора, в частности право на упоминание авторства в портфолио. До полной оплаты права остаются за студией. Невыбранные концепции, эскизы и рабочие файлы проекта остаются за студией; студия может показывать их в своём портфолио.

Оригинальность и ответственность

Каждый логотип мы создаём самостоятельно, с нуля, под ваш проект, и не копируем чужие работы. Перед передачей мы можем проверить его на сходство по открытым источникам, в частности поиском в интернете. Проверить все существующие в мире знаки, логотипы и изображения невозможно, поэтому случайное сходство с работами, о которых мы не знали и не могли знать, не считается нарушением со стороны студии. Элементы и изменения, которые вы предлагаете или присылаете как правки, а также логотипы, выполненные по вашей просьбе по конкретному референсу, мы создаём по вашему заданию – ответственность за их оригинальность несёт заказчик. Если из-за таких материалов, правок или референсов к студии поступят претензии, их урегулирование и связанные расходы берёт на себя заказчик. Проверка и регистрация торговой марки не входят в услуги студии – решение о регистрации и защите логотипа после передачи заказчик принимает самостоятельно. Студия не отвечает за похожие знаки, которые другие лица создадут или зарегистрируют после передачи файлов. Утверждая финальный вариант, заказчик соглашается с ним и берёт его в использование. Изменения после передачи логотипа выполняются по правилам для правок, приведённым выше. Как и где использовать логотип, решает заказчик. Студия не отвечает за косвенные убытки или упущенную выгоду, а общая ответственность по заказу ограничивается его стоимостью – в пределах, допускаемых законодательством.

Шрифты и визуализации

Шрифты мы подбираем среди разрешённых для коммерческого использования на момент передачи логотипа. Условия лицензий устанавливают правообладатели шрифтов; если позже они изменятся, студия за это не отвечает. Если шрифт требует отдельной лицензии, мы об этом предупреждаем. В файлах логотипа текст переведён в кривые, поэтому для использования самого логотипа шрифт не нужен. Визуализации логотипа (мокапы) – демонстрационные изображения, показывающие, как логотип будет выглядеть на носителях; реальная печать может отличаться цветом и материалом. Визуализации входят в пакет в подарок: их количество соответствует выбранному пакету, а носители для них студия подбирает самостоятельно.

AI-контент

AI-видео и креативы создаются с помощью сторонних сервисов искусственного интеллекта. Сгенерированные материалы не являются объектом авторского права студии, поэтому исключительные имущественные права на них не передаются: вы получаете готовый результат для использования на условиях сервисов, с помощью которых он создан. Отдельные сгенерированные элементы могут повторяться в других материалах, поэтому их уникальность не гарантируется. Требования к AI-контенту отличаются в разных странах и на разных платформах, в частности в отношении рекламы и обозначения AI-материалов. Поэтому перед публикацией или коммерческим использованием заказчик самостоятельно проверяет соответствие материалов законодательству своей страны и правилам платформ; студия такое соответствие не гарантирует.

Производство и печать

Изготовление, печать и монтаж вывесок и других носителей выполняются по отдельной договорённости. Качество производства, материалов и монтажа обеспечивает подрядчик или типография, которая выполняет эти работы. Цвета на экране и в печати могут отличаться из-за разных настроек мониторов, материалов и технологий печати, поэтому перед печатью заказчик проверяет и утверждает макет. За качество печати, цветопередачу на носителе и сроки изготовления отвечает типография.

Хранение файлов

После передачи файлов ответственность за их сохранность переходит к заказчику. Дополнительно студия хранит копии файлов у себя около 6 месяцев после завершения проекта.

Публикация работ и конфиденциальность

Оформляя заказ, вы соглашаетесь, что студия может публиковать выполненную работу в портфолио, на сайте и в соцсетях, в частности в Instagram. Если вы не хотите публикации, сообщите нам об этом лично. Другую информацию о вашем проекте мы не передаём третьим лицам. Для выполнения заказа студия может привлекать своих дизайнеров, которые соблюдают те же правила.

Отзывы

На сайте размещены отзывы наших клиентов. Если вы хотите изменить или убрать свой отзыв, напишите нам – мы сделаем это в течение нескольких дней.

Если возник вопрос

Любые вопросы мы сначала решаем путём переговоров: напишите нам на [email protected], и мы ответим в течение 10 рабочих дней. К этим условиям применяется законодательство Украины. Студия может обновлять эти условия; для каждого заказа действует редакция, актуальная на момент оплаты. Если вы заказываете услуги как физическое лицо для личных нужд (потребитель), за вами сохраняются все права, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей, и эти условия толкуются с их учётом. Если какой-либо пункт этих условий утратит силу, остальные условия остаются в силе.

Редакция от 18 октября 2026 года.