Політика конфіденційності та умови співпраці

Оновлено: 18 жовтня 2026 року

1. Політика конфіденційності

Хто обробляє дані

Сайт bombalucky.com належить студії дизайну BOMBA DESIGN. Володілець персональних даних – власниця студії. З усіх питань щодо даних пишіть на [email protected].

Які дані ми отримуємо

• ім’я, назву бренду, місто чи країну;
• контакти, які ви залишаєте: email, телефон, Telegram, Instagram, WhatsApp, Viber;
• відповіді в брифах (технічних завданнях), текст відгуків і повідомлень в онлайн-чаті;
• технічні дані: IP-адреса, тип браузера, сторінка, з якої ви пишете;
• знеособлену статистику відвідувань (Google Analytics).

Навіщо

• щоб відповісти вам і підготувати пропозицію;
• щоб виконати замовлення та зв’язатися щодо нього;
• щоб публікувати відгуки та виконані роботи;
• щоб покращувати сайт.

Підстава обробки – ваша згода (ви надаєте її, надсилаючи форму, пишучи в чат або погоджуючись на cookie), а також виконання домовленостей про співпрацю.

Кому передаються дані

Ми не продаємо і не передаємо ваші дані для реклами. Для роботи сайту використовуємо сервіси: хостинг сайту (робота сайту і форм), Google (Analytics, таблиці, пошта, шрифти), Telegram (сповіщення про заявки), TalkTG (онлайн-чат). Їхні сервери можуть бути розташовані за межами України та ЄС.

Скільки зберігаємо

Заявки й листування – до 3 років після завершення співпраці; відгуки – поки вони опубліковані; статистика – за налаштуваннями Google Analytics.

Ваші права

Ви можете дізнатися, які дані про вас ми маємо, виправити або видалити їх, відкликати згоду на обробку чи публікацію відгуку – просто напишіть нам на email. Також ви маєте право звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

2. Cookie

Сайт використовує cookie Google Analytics, щоб рахувати відвідування. Відвідувачам з країн ЄС ми показуємо запит, і статистика збирається лише після згоди. Відмовитися можна в будь-який момент, очистивши cookie в налаштуваннях браузера.

3. Умови співпраці

Як ми домовляємося

BOMBA DESIGN працює офіційно як фізична особа-підприємець (ФОП) відповідно до законодавства України. Оплата здійснюється за рахунком, у якому вказані всі необхідні реквізити. Ціни на послуги, вказані в прайсі на сайті, є точними. Роботи, яких немає в прайсі, розраховуємо індивідуально залежно від їх обсягу. Терміни й обсяг робіт погоджуємо з вами в листуванні або рахунку перед початком роботи. Листування в будь-яких месенджерах і соцмережах (зокрема Instagram, Telegram, WhatsApp, Viber) та електронною поштою ми вважаємо письмовим погодженням. Надсилаючи бриф (технічне завдання) або оплачуючи передплату, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цими умовами та погоджуєтеся з ними. Студія може відмовитися від замовлення без пояснення причин, а також припинити співпрацю, якщо умови порушуються або спілкування стає некоректним; якщо співпрацю припинено через порушення умов або некоректне спілкування, передплата зараховується як оплата виконаної частини робіт. Якщо студія відмовляється від замовлення з власної ініціативи, без порушень з вашого боку, передплата повертається повністю. Акції та знижки діють на умовах, зазначених в акції, і не сумуються з іншими знижками.

Технічне завдання та матеріали

Ми працюємо на основі технічного завдання та матеріалів, які ви надаєте: назви, тексти, фото, референси. Надсилаючи їх, замовник підтверджує, що має право їх використовувати; студія приймає такі матеріали без перевірки прав на них. Назву бренду, слоган і сферу використання логотипа обирає замовник. Правильність назви, текстів і контактних даних замовник перевіряє перед затвердженням. Відгуки та погодження надає одна контактна особа з боку замовника – письмово, по можливості одним повідомленням на кожен етап. За зміст і достовірність тверджень у матеріалах (слоганів, рекламних текстів, інформації про товари й послуги) відповідає замовник. Референси ми використовуємо як орієнтир стилю. Роботи, яких немає в погодженому завданні, оплачуються окремо.

Що входить у замовлення

Замовлення логотипа включає сам логотип у всіх необхідних векторних і растрових форматах. Візуалізації логотипа додаються як подарунок. Брендбук, фірмовий стиль, макети для друку та інші матеріали не входять у вартість логотипа: їх вартість і терміни розраховуються індивідуально залежно від обсягу робіт.

Оплата

Робота починається після передплати 50%. Фінальний варіант ми показуємо вам для затвердження, а файли логотипа передаємо після оплати решти 50%. Якщо ви відмовляєтеся від замовлення до початку роботи, передплата повертається повністю. Якщо робота вже почалася, передплата зараховується як оплата виконаної частини робіт і не повертається, а проміжні варіанти не передаються. Якщо ви не відповідаєте понад 14 днів з моменту нашого останнього повідомлення, замовлення закривається, а передплата зараховується як оплата виконаної частини робіт. Якщо на цей момент замовлення вже оплачене повністю, робота вважається прийнятою в останньому надісланому вам варіанті, і кошти не повертаються. Відновити закрите замовлення можна за новою домовленістю. Комісії банків і платіжних сервісів сплачує замовник; вартість фіксується у валюті рахунку. Для клієнтів з України рахунок виставляється в гривнях.

Правки та затвердження

Кількість концепцій і правок залежить від обраного пакета. Правки до логотипа понад пакет оплачуються окремо за прайсом:

Дрібна правка – 150 ₴ (4 € / 4 $). Зміна в межах уже створених концепцій: колір чи кольорова гама, шрифт, розмір, відступи чи розташування елементів, товщина ліній, слоган або підпис, дрібні деталі знака; зміна назви бренду в логотипі зі знаком (знак залишається); повернення до концепції, яку не обрали, та її доопрацювання.

Новий варіант логотипа – 1000 ₴ (22 € / 24 $). Нова ідея чи інший символ; перемалювання знака повністю чи більшої його частини; зміна стилю чи компоновки логотипа; зміна назви бренду в шрифтовому логотипі (без знака); зміна технічного завдання після початку роботи.

Макети (поліграфія, вивіски та інші носії): дрібна правка – 150 ₴ (4 € / 4 $); якщо макет потрібно змінити повністю, вартість розраховуємо індивідуально.

Ці ціни не поширюються на AI-контент: правки до AI-відео та креативів розраховуються окремо.

Остаточна оплата означає, що роботу прийнято у повному обсязі й без зауважень. Правки після повної оплати виконуються за цими ж цінами.

Терміни та графік роботи

Ми працюємо з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 18:00 за київським часом; субота й неділя – вихідні. Ми намагаємося бути на зв’язку постійно, але в неробочий час можемо відповідати довше. Усі терміни вказані в робочих днях і відраховуються з моменту отримання передплати 50%. Час очікування ваших відповідей, матеріалів чи оплати до термінів не входить. Якщо проєкт призупиняється з вашого боку більш ніж на 30 днів, терміни й умови продовження погоджуємо заново. Термінове виконання можливе за доплату. Ми не відповідаємо за затримки через обставини поза нашим контролем: воєнний стан, повітряні тривоги, відключення електроенергії чи зв’язку, збої сторонніх сервісів.

Права на логотип

Після повної оплати до вас переходять виключні майнові права на затверджений фінальний варіант логотипа: ви можете використовувати, змінювати й реєструвати його як торговельну марку без обмежень, на території всього світу та протягом усього строку чинності майнових прав. За студією залишаються особисті немайнові права автора, зокрема право на згадку про авторство в портфоліо. До повної оплати права залишаються за студією. Невибрані концепції, ескізи та робочі файли проєкту залишаються за студією; студія може показувати їх у своєму портфоліо.

Оригінальність і відповідальність

Кожен логотип ми створюємо самостійно, з нуля, під ваш проєкт, і не копіюємо чужих робіт. Перед передачею ми можемо перевірити його на схожість за відкритими джерелами, зокрема пошуком в інтернеті. Перевірити всі існуючі у світі знаки, логотипи й зображення неможливо, тому випадкова схожість із роботами, про які ми не знали і не могли знати, не вважається порушенням з боку студії. Елементи та зміни, які ви пропонуєте чи надсилаєте як правки, а також логотипи, виконані на ваше прохання за конкретним референсом, ми створюємо за вашим завданням – відповідальність за їхню оригінальність несе замовник. Якщо через такі матеріали, правки чи референси до студії надійдуть претензії, їх урегулювання та пов’язані витрати бере на себе замовник. Перевірка та реєстрація торговельної марки не входять до послуг студії – рішення про реєстрацію і захист логотипа після передачі замовник приймає самостійно. Студія не відповідає за схожі знаки, які інші особи створять або зареєструють після передачі файлів. Затверджуючи фінальний варіант, замовник погоджується з ним і бере його у використання. Зміни після передачі логотипа виконуються за правилами для правок, наведеними вище. Як і де використовувати логотип, вирішує замовник. Студія не відповідає за непрямі збитки чи упущену вигоду, а загальна відповідальність за замовленням обмежується його вартістю – у межах, які допускає законодавство.

Шрифти та візуалізації

Шрифти ми добираємо серед дозволених для комерційного використання на момент передачі логотипа. Умови ліцензій встановлюють правовласники шрифтів; якщо пізніше вони зміняться, студія за це не відповідає. Якщо шрифт потребує окремої ліцензії, ми про це попереджаємо. У файлах логотипа текст переведено в криві, тож для використання самого логотипа шрифт не потрібен. Візуалізації логотипа (мокапи) – демонстраційні зображення для показу, як логотип виглядатиме на носіях; реальний друк може відрізнятися кольором і матеріалом. Візуалізації входять у пакет як подарунок: їх кількість відповідає обраному пакету, а носії для них студія підбирає самостійно.

AI-контент

AI-відео та креативи створюються за допомогою сторонніх сервісів штучного інтелекту. Згенеровані матеріали не є об’єктом авторського права студії, тому виключні майнові права на них не передаються: ви отримуєте готовий результат для використання на умовах сервісів, за допомогою яких його створено. Окремі згенеровані елементи можуть повторюватися в інших матеріалах, тому їх унікальність не гарантується. Вимоги до AI-контенту відрізняються в різних країнах і на різних платформах, зокрема щодо реклами та позначення AI-матеріалів. Тому перед публікацією чи комерційним використанням замовник самостійно перевіряє відповідність матеріалів законодавству своєї країни та правилам платформ; студія таку відповідність не гарантує.

Виробництво та друк

Виготовлення, друк і монтаж вивісок та інших носіїв виконуються за окремою домовленістю. Якість виробництва, матеріалів і монтажу забезпечує підрядник або друкарня, яка виконує ці роботи. Кольори на екрані та в друці можуть відрізнятися через різні налаштування моніторів, матеріали й технології друку, тому перед друком замовник перевіряє та затверджує макет. За якість друку, кольоропередачу на носії та терміни виготовлення відповідає друкарня.

Зберігання файлів

Після передачі файлів відповідальність за їх збереження переходить до замовника. Додатково студія зберігає копії файлів у себе близько 6 місяців після завершення проєкту.

Публікація робіт і конфіденційність

Оформлюючи замовлення, ви погоджуєтеся, що студія може публікувати виконану роботу в портфоліо, на сайті та в соцмережах, зокрема в Instagram. Якщо ви не хочете публікації, повідомте нас про це особисто. Іншу інформацію про ваш проєкт ми не передаємо третім особам. Для виконання замовлення студія може залучати своїх дизайнерів, які дотримуються тих самих правил.

Відгуки

На сайті розміщені відгуки наших клієнтів. Якщо ви хочете змінити або прибрати свій відгук, напишіть нам – ми зробимо це протягом кількох днів.

Якщо виникло питання

Будь-які питання ми спершу вирішуємо шляхом переговорів: напишіть нам на [email protected], і ми відповімо протягом 10 робочих днів. До цих умов застосовується законодавство України. Студія може оновлювати ці умови; для кожного замовлення діє редакція, чинна на момент оплати. Якщо ви замовляєте послуги як фізична особа для особистих потреб (споживач), за вами зберігаються всі права, передбачені законодавством про захист прав споживачів, і ці умови тлумачаться з їх урахуванням. Якщо якийсь пункт цих умов втратить чинність, решта умов залишаються в силі.

Редакція від 18 жовтня 2026 року.